Klacht over PostNL: Post niet ontvangen

Mijn Klacht:

Ik woon in de wessel ilckenstraat te Almere. Ik ben achtergekomen dat ik de laatste tijd geen post meer ontvang. Zo heb ik van UPC vernomen dat zij al meerdere malen post hebben verstuurd, wat ik niet heb ontvangen. Hierdoor heb ik maandenlang teveel betaald! Dit geldt ook voor andere belangrijke post.

Reclames, kranten en tijdschriften ontvang ik wel heel netjes, maar dit wordt ook niet geleverd door PostNL.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik weer al mijn post ontvang en er meer controles worden uitgevoerd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door PostNL in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat PostNL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

PostNL

Heeft op 24 november 2014 om 12:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer, mevrouw Lim,

Sinds 1 november neemt PostNL ook de klachten in behandeling die op de site van Klacht.nl worden ingediend.
Omdat uw klacht al lange tijd geleden is geplaatst, gaan wij ervan uit dat deze verouderd is of op een andere wijze al is opgelost.

Als u nu of in de toekomst nog vragen of klachten heeft over PostNL, dan kunt u ook altijd terecht bij onze Klantenservice: http://www.postnl.nl/klantenservice

Met vriendelijke groet,
PostNL

Klacht: Post niet ontvangen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met PostNL

Andere klachten over PostNL

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post