Mijn Klacht:
Ik wilde vriendentickets kopen voor walibi dus ik probeerde deze via de webshop te kopen. Alles ging prima en betaling was geslaagd maar hierna zou je normaal worden teruggestuurd naar een betaling geslaagd pagina. Dit gebeurde niet. Hierop heb ik de klantenservice gebeld en deze zeiden dat ik de tickets opnieuw moest kopen, wat ik heb gedaan maar weer hetzelfde gebeurde. Betaling is dus wel afgeschreven maar heb de tickets nooit ontvangen. Dit heeft me over de 200 euro gekost voor helemaal niks. De klantenservice had beloofd dat het geld binnen 4 dagen weer op mijn rekening zou staan. Ik heb de kaarten geprobeerd te kopen op 23 en 24 Mei, ik denk dat dat genoeg zegt. Ik heb inmiddels al 5x contact gehad met de klantenservice maar ook dat helpt niet
Gewenste Oplossing:
Als mijn geld is teruggestort
