Klacht: Tijdstip en volboeking Hotel Anastasia in Mamaris

M vValkenburg op 26 juni 2014 over Arkefly in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Arkefly
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 26 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

11-06-2014 zijn we naar Mamaris gegaan maar helaas is dit niet verlopen zo als het moeten zijn.We zouden eerst om 05.00 uur s Morgens vliegen na mijn vliegtickets te hebben opgehaald bij D-Reizen is deze omgezet naar 16.00 uur en daarbij nog een tussenstop in Izmier.Daarbij hadden we ook nog eens een vertraging van 1.15 uur.Dus gingen we pas om 17.15 uur.Na een tussen stop in Izmier hebben we nog eens een1 uur vertraging gehad,dus kwamen we s,nachts bij ons Hotel aan.Ook daar hadden we problemen het bleek dat het Hotel was volgeboekt en moesten we naar een ander Hotel.Dus met andere woorden we zijn 2 dagen verloren van de 15 dagen van onze vakantie.

Gewenste Oplossing:

Het zou ontzettend fijn zijn als men een reis boekt bij Arkefly dat alles goed zou verlopen het is tenslotte toch een flink geld bedrag dat je neertelt voor zo,n vakantie en hoop je dat alles goed geregeld is.Dus raad ik Arkefly aan om alles zo goed mogelijk te regelen om teleurstellingen te ver komen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Arkefly

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Arkefly nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM