Mijn Klacht:
ik heb vandaag albelli geinstaleerd en foto s ingescand in fotoboek en verstuurd en wilde gaan betalen maar dat bleek niet mogelijk.
Gewenste Oplossing:
als alles werkt
Klacht: apx exe werkt niet ik heb een windows 7 besturings sijsteem
holke054 op 25 juni 2014 over Albelli in de categorie Fotoservice
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Albelli has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 27 juni 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste meneer Holkenborg, U heeft ons op 26 juni laten weten dat het probleem opgelost is. Indien u nog vragen of opmerkingen heeft, verzoeken wij u te reageren op de e-mail of contact op te nemen met onze klantenservice. U...
Een gebruiker heeft problemen ondervonden met de Albelli-software op een Windows 7-besturingssysteem. Na het scannen van foto's en het aanmaken van een fotoboek kon de betaling niet worden voltooid. Het probleem is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Albelli over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Albelli in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Albelli een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Albelli
Heeft op 27 juni 2014 om 09:30 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste meneer Holkenborg,
U heeft ons op 26 juni laten weten dat het probleem opgelost is.
Indien u nog vragen of opmerkingen heeft, verzoeken wij u te reageren op de e-mail of contact op te nemen met onze klantenservice.
U kunt ons bereiken via: http://www.albelli.nl/klantenservice
Met vriendelijke groet,
Albelli
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
