Klacht: betalen bij de app store op laptop

litutje op 21 juni 2014 over Microsoft in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
๐Ÿ”„ In behandeling
Bedrijf Microsoft
Categorie Software
Status In behandeling
Datum 21 juni 2014

Een gebruiker heeft problemen ervaren met het betalen voor een spel via de app store op zijn laptop. Ondanks pogingen om met een creditcard te betalen, is het niet gelukt om de transactie te voltooien.

Mijn Klacht:

ik wou vandaag mijn eerste spel kopen. maar ik kan het niet betalen via credietcard.

Gewenste Oplossing:

als ik apps kan betalen via internet bankieren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Microsoft

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Microsoft in behandeling genomen

Bericht van Microsoft

11 jaren geleden - Beste, Bedankt voor deze feedback. Betaling via creditcard of PayPal is momenteel de enige optie. Wel bestaan er bedrijven die prepay credit cards hebben met een tegoed. Misschien is dat een mogelijkheid. MVG, Marc

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM