Klacht: Oplichters

eternalroam op 20 juni 2014 over Proassist in de categorie Verzekering - Zakelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Proassist
Status Open
Datum 20 juni 2014

Een klant heeft in 2010 een verzekering afgesloten voor een Blackberry, maar na het overstappen naar een nieuwe telefoon (iPhone) kreeg zij te horen dat de verzekering voor de Blackberry nog steeds actief was. Na vier jaar bleek de verzekering alleen dekking te bieden voor het oude toestel, wat leidde tot frustratie en de beschuldiging dat Proassist oplichters zijn.

Mijn Klacht:

In 2010 een abonnement afgeslopen met een verzekering toestel een blackberry. Een jaar later nieuw abonnement nieuwe telefoon ( Iphone ). Ik vraag na hoe dat werkt met de verzekering, dit zou worden geregeld. Pro assist houd trouw elke 3 maanden zijn geld af. Nu 4 jaar later, toestel kapot. Bel pro assist, ja u bent verzekerd voor een blackberry mevrouw. Uhhh wat???? Een toestel wat ik al 3 jaar niet meer heb??Verschrikkelijk bedrijf, oplichters zijn het!

Gewenste Oplossing:

Geld terug voor de afgelopen 3 jaar

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Proassist

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Proassist nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM