Stephanie bijleveld op 19 juni 2014 over 2 Dayslook in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 6 mei 2014 een bestelling geplaatst bij 2 Dayslook en hiervoor 52,69 euro betaald. Tot nu toe heeft de klant de bestelling nooit ontvangen en ontvangt geen reactie meer op de verzonden e-mails, ondanks het versturen van een betaalbewijs.
Ik heb een bestelling gedaan op 6 mei 2014 en 52,69 betaald. Tot op heden bestelling nooit binnen gehad en op mijn mails word geantwoord dat ze mijn bestelling nooit hebben gehad. Ik heb een betaalbewijs gestuurd en nu reageren ze niet meer. Nog een aantal mails gestuurd en krijg gewoon geen reacties meer!!
Ik ben pas tevreden als ik mijn geld terug krijg en die kleding hoef ik niet meer!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 2 Dayslook in behandeling genomen
Bericht van 2 Dayslook
11 jaren geleden - Graag ontvangen we het ordernummer. Via het email adres vinden wij alleen een order uit December.
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Zoals ik al 1000 keer tegen jullie heb gezegd! Ik heb nooit een ordernummer ontvangen. Ik heb jullie nu net weer een mail met betaalbewijs gestuurd. Mijn geduld is op. Ik heb jullie tot eind deze week gegeven. Dus nog 2 dagen!! Handel het af! Ik wil de kleding niet meer maar gewoon me geld terug.
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Stephanie bijleveld €52,65 overgemaakt op 6 mei t.a.v. Stichting derdengelden S Omschrijving: 1276190020000760401893 2dayslook.com Hoe duidelijk wil je het hebben?
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Krijg ik nog een reactie? Ik heb inmiddels weer informatie per mail verstuurd en krijg gewoon steeds geen reactie. Mijn geduld is echt ontzettend op! Ik snap niet hoe een bedrijf zo met zijn klanten om kan gaan! Asociaal gewoon!! 52,69 weg!!!
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
