Mijn Klacht:

Ik heb speciaal gespaard voor de aqua douchelakens! Nu blijkt dat trekpleisters die niet meer zullen ontvangen. 20 % Korting op een product, daar heb ik niet speciaal voor ingekocht, ik heb nog 4 spaarkaarten over! Ik heb gebeld naar de klantenservice van Trekpleister, 4,5 starttarief en 10 cent per minuut, de medewerker geeft aan dat ik GEEN (schriftelijke) reactie op mijn klacht zal krijgen, maar dat de klacht wel terecht zal komen bij de inkoopafdeling voor de volgende keer! Van een bedrijf zou ik meer moeite verwachten als het om de klanten gaat en moeite doen om alsnog soortgelijke handdoeken geleverd te krijgen.

Gewenste Oplossing:

Graag zie ik alsnog 4 aqua douchelakens voor de gespaarde punten en tegen hetzelfde bedrag.