Een klant van vanHaren meldt dat de zolen van de schoenen na enkele keren dragen zijn gebroken. Ondanks het ontbreken van een kassabon, heeft de klant het prijskaartje nog en verwijst naar de merknaam als bewijs van aankoop.
Na er enkele malen op hebben gelopen zijn er van de synthetik
zolen niets meer over.
De prijs van deze schoenen was 79.90.
Heb helaas geen kassabon meer.
Maar de prijs en het kaartje dat erin zat nog wel.
En de grote letters van Van Haren zeggen toch ook genoeg.
Ik ben ze wel bereid op te sturen voor onderzoek.
Als U mij uw antwoordnummer doet.
Het liefst geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over vanHaren
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar vanHaren over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over vanHaren nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
