Klacht: Ik wil stop zetten maar zo geezegd mag ik niet

mevrouw Jumelle op 16 juni 2014 over puzzel4U in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf puzzel4U
Status Open
Datum 16 juni 2014

Een klant van Puzzel4U heeft bezwaar gemaakt tegen een abonnement dat volgens het bedrijf doorloopt tot april 2015. De klant was in de veronderstelling dat het om puzzels ging en wil alleen betalen voor een boek, maar niet voor het abonnement.

Mijn Klacht:

Puzzel u heeft bper tel een boek gestuurd na 28/5/2014. Ik dacht dat het puzzel’s waren . Vandaag per tel heeft men gezegd dat ik een abonement heb toot 4/2015 . Ik ga er niet mee eens . Ik wil wel een boek betaald maar niets meer.

Gewenste Oplossing:

Een nummer betalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over puzzel4U

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over puzzel4U nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten