Klacht over Uitbieden.nl: spullen nog steeds n…

Mijn Klacht:

na drie maanden nog steeds geen tandenborstels wel betaald en eindeloos gemailt JA MEVR ZE ZIJN NU VOOR DE DERDE KEER VERSTUURD nou mooi niks gekregen heb gezegd dat ze ze nu toch eens een keer met track en trace versturen om te zien waar het fout gaat.Maar steeds hetzelfde verhaal we sturen ze nu op en ze kunnen er dan zijn maar al wat er komt geen tandenborstels ook niet bij buren enz nee dus .Het gaat al niet eens meer om het geld maar wat je betaald en besteld wil je hebben

Gewenste Oplossing:

ik zou alsnog mn tandenborstels willen hebben en anders mn geld terug en ik zou willen weten waar dit fout gaat 3x versturen en dan nog niks dit klopt niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Uitbieden.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Uitbieden.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Uitbieden.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Uitbieden.nl

Heeft op 16 juni 2014 om 11:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Het gebeurt af en toe nog wel dat er een willekeurig poststuk verdwijnt, maar wanneer er drie keer op rij een zending naar hetzelfde adres niet aankomt, is het uitgesloten dat het probleem ligt bij het verzendproces van Uitbieden of het sorteerproces bij PostNL. Ergens in uw buurt - bijvoorbeeld bij uw postbode, of het lokale postcentrum - moet de fout liggen, maar dat is op dit moment niet te achterhalen.

De tandenborstelopzetstukjes nog een vierde keer opsturen heeft naar ons idee geen nut, vandaar dat we uw gewonnen veiling geannuleerd hebben en het volledige bedrag teruggestort hebben op uw rekening.

Deze kwestie was eerder vandaag reeds afgehandeld.

Klacht: spullen nog steeds niet gekregen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Uitbieden.nl

Vergelijkbare klachten in Online Veiling