Mijn Klacht:
wij hadden voor onze vakantie de stoelen in het vliegtuig gereserveerd
voor de heen en terug vlucht. Helaas ging dit met de terug vlucht mis.
In Kreta werd hier mee geen rekening gehouden .we hadden de plaatsen op heen en terug vlucht 5c en 5d geboekt aan het gangpad in verband met extra beenruimte i.v.m. trombose gevaar .Wij kregen echter
de plaatsen 27 A en 27B . Het vliegtuig personeel vertelden ons dat zij er verder niets aan konden doen en adviseerde ons dit te bij jullie te melden.
Gewenste Oplossing:
Wij hebben hier voor moeten betalen dus zie ik graag de kosten hiervan
terug geboekt.
Maar echt tevreden ben ik als er iets met deze klacht gedaan wordt zodat
het ook zin heeft dat we de plaatsen te reserveren.
In Kreta schijnt dit een probleem te zijn want er waren meer mensen die
hier klachten over hadden.
