Klacht: 2x tussen landing

Jannie Janssen op 13 juni 2014 over Arkefly in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Arkefly
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 13 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Maandag 23-6-2014 vertrekken wij voor 12 dagen naar Tenerife.
Wat ons echter verbaasd is dat wij zowel heen als de terugreis een tussen landing hebben. Wij gaan al meer dan 15 jaar naar de Canarische eilanden en dit is ons nog nooit gebeurd. Wij begrijpen dat de boekingen terug lopen en dat er vluchten samen worden geperst.
Maar in dit geval worden de mensen die naar Tenerife gaan 2x geplaagd met een tussen landing, en de mensen die naar Gran Canaria gaan, helemaal niet.
Wij vinden dit heel spijtig dat jullie tot deze beslissing zijn gekomen.
2x een lange reis van meer dan 7 uur , wat eigenlijk maar 4,5 uur hoort te zijn…….en dat voor 12 dagen vakantie (eigenlijk maar 10 vanwege de late vertrektijd, wat ook is veranderd toen we de vliegtickets gingen halen).
Misschien is dit iets om over na te denken, en niet meer de mensen die naar Tenerife gaan zo lang over hun vlucht te laten doen.
De vluchtnr. zijn heen OR 541 / terug OR 544.
Hopelijk gaan jullie hier serieus wat mee doen.

Met vriendelijke groet,
Fred & Jannie Janssen
e-mail : [email protected]

Gewenste Oplossing:

Wat ik al hierboven vermeld hebt :
dat er serieus ernaar wordt gekeken en opgelost wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Arkefly

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Arkefly nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM