Terug

Klacht: Geen levering, contact of geld teruggave

limburgsejager op 11 juni 2014 over Combatgear.nl in de categorie Internetshops - Camping & Outdoor

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 5 oktober 2014
Bedrijf Combatgear.nl
Categorie Internetshops - Camping & Outdoor
Status Opgelost
Datum 11 juni 2014

Een klant heeft op 30 januari 2014 een bestelling geplaatst bij Combatgear.nl en 70,15 euro betaald via iDEAL. Na het verstrijken van de opgegeven levertermijn van 30 dagen heeft de klant geen levering ontvangen en ook geen reactie op meerdere pogingen tot contact, wat heeft geleid tot frustratie over het gebrek aan communicatie en terugbetaling.

Mijn Klacht:

Ik heb op 30-01-2014 een bestelling gedaan via Combatgear.nl
Hierbij heb ik netjes via Ideal 70,15 overgemaakt.
Zoals gewoonlijk kan het even duren voor een bestelling binnen is. Combatgear geeft een levertermijn van 30 dagen. Inmiddels is het levertermijn al bijna 4,5 keer verstreken.
Na veel mailtjes en telefoontjes, waar overigens niet be- of geantwoord word, heb ik nog steeds mijn artikelen niet geleverd gekregen of mijn geld terug gezien. Ik ben er nu wel echt klaar mee!!!

Gewenste Oplossing:

Geld teruggave

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Combatgear.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Combatgear.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Combatgear.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Combatgear.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Op 5 oktober 2014 heb ik een mail gekregen van combatgear met mijn gegevens voor het terugstorten van het bedrag. Deze heb ik netjes aangeleverd met het ordernummer. Inmiddels zijn we alweer 15 dagen en 3 mailtjes naar combatgear verder, maar mijn bedrag heb ik nog steeds niet terug ontvangen..

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Combatgear.nl

Alle klachten over Combatgear.nl →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Camping & Outdoor

Alle klachten in Internetshops - Camping & Outdoor →
Meld uw Klacht over Combatgear.nl
Zo werkt het