Klacht: Parkeren van 1 van Uw bestelbussen

bhealth op 16 juni 2014 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has resolved this complaint
Klacht opgelost op 24 november 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer, mevrouw, Sinds 1 november neemt PostNL ook de klachten in behandeling die op de site van Klacht.nl worden ingediend. Omdat uw klacht al lange tijd geleden is geplaatst, gaan wij ervan uit dat deze verouderd is of op...

Bedrijf PostNL
Status Opgelost
Datum 16 juni 2014

Een klant heeft een klacht ingediend over een PostNL-chauffeur die zijn bestelbus hinderlijk parkeert op de Haifadreef, waardoor het verkeer wordt belemmerd. Daarnaast wordt er melding gemaakt van het weggooien van rommel uit het voertuig. De klant vraagt PostNL om het gedrag van de chauffeur aan te pakken, anders overweegt hij de wijkagent in te schakelen.

Mijn Klacht:

Goede morgen,
Ik heb een klacht over 1 van Uw chauffeurs die zijn bestelbus hinderlijk
parkeerd. ( Zie foto )
Betreffende chauffeur woont op de Haifadreef, nummer is mij onbekend.
Hij zet zijn bus daar precies waar de auto’s het parkeerterrein afrijden.
Tevens heb ik gezien dat hij rommel uit het raam zo het gras in gooide.
Zoals U op de foto kunt zien, is er een groot parkeerterrein waar hij zijn
bus kan parkeren.
Ook dan heeft hij volledig zicht op zijn voertuig vanuit zijn flat.
Wat Uw chauffeur uithaalt is gewoon accosiaal.
Ik verzoek U betreffende chauffeur aan te spreken op zijn gedrag.
Mocht hij hier geen gehoor aan geven, ben ik genoodzaakt de wijkagent
hierover aan te spreken.
Hij is niet de enige die zijn bus zo neer zet, er staan ook nog personenauto;s voor hem , waardoor de uitrit van het parkeerterrein soms
nogal aardig krap wordt.

Er van uitgaande dat het geregeld zal worden, teken ik met
vriendelijke groet.

Gewenste Oplossing:

Als betreffende chauffeur zijn bus op het parkeerterrein zet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door PostNL in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat PostNL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

PostNL

Heeft op 24 november 2014 om 14:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer, mevrouw,

Sinds 1 november neemt PostNL ook de klachten in behandeling die op de site van Klacht.nl worden ingediend.

Omdat uw klacht al lange tijd geleden is geplaatst, gaan wij ervan uit dat deze verouderd is of op een andere wijze al is opgelost.

Als u nu of in de toekomst nog vragen of klachten heeft over PostNL, dan kunt u ook altijd terecht bij onze Klantenservice: http://www.postnl.nl/klantenservice

Met vriendelijke groet,
PostNL

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM