Klacht over Albelli: Foto op canvas

Mijn Klacht:

Beste Albelli,

Laatst heb ik een canvas doek besteld met daarop een mozaïek foto.
Dus een foto gemaakt uit verscheidene kleine foto’s. Op internet was deze volledig scherp en op mijn computer is de foto ook scherp. (Ik kan dus alle kleine foto’s duidelijk zien).
Ik kreeg gisteren heb canvas doek met de foto erop binnen. Jammer genoeg, was geen enkele kleine foto scherp en zijn het nu een soort van ‘vlekken’. Hierdoor is het leuke effect van de hele foto weg. Mijn cadeau voor iemand die 50 jaar wordt, is nu zo goed als verpest. Hier baal ik erg van.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als u ervoor zou kunnen zorgen dat dezelfde foto scherp op het canvas doek komt. Desnoods mail ik u de foto en de maten van welk canvas doek als dat makkelijker is. Ik hoop dat u mijn verder kunt helpen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Albelli over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Albelli in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Albelli een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Albelli

Heeft op 13 juni 2014 om 13:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Lammens,

Wij hebben u op 11-06-2014 een e-mail gestuurd naar aanleiding van uw klacht. Wij hebben van u vernomen dat u tevreden bent met de geboden oplossing en hier inmiddels gebruik van heeft gemaakt. Heeft u nog vragen of opmerkingen, dan vernemen wij dit graag van u.

Met vriendelijke groet,

Albelli

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Bedankt voor de moeite! Ondertussen heb ik een nieuw canvas doek mogen bestellen, uiteraard met een andere foto! Ik ben hier erg blij mee, bedankt voor de goede en snelle service! :)

Klacht: Foto op canvas

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Albelli

Vergelijkbare klachten in Fotoservice