Mijn Klacht:
Ik had een veiling gewonnen van een fish spa behandeling van 60 minuten. Daar aangekomen blijkt het zo dat je tijd al in gaat op het moment dat je je eerste stap in het bedrijf zet.
Dus we hadden van tien over 4 tot 5 voor 5, de afspraak was om 4 uur. Dat vond ik al vreemd, maar goed nu mochten we plaats nemen. Het viel me meteen al op dat in twee andere bakken meer visjes inlaten en ook wat kleinere die erg actief waren. Ik had er meteen wat van gezegd want ik had ongeveer 20 grote half dode vissen samen met me vriendin. We mochten niet gebruik maken van die andere bak want dat was voor 3 personen. De jongen antwoorden dat hij het zou doorgeven, na tien minuten vroeg ik waar zijn collega bleef. Die kwam uiteindelijk en vertelde ons dat het komt omdat de vissen eerst moeten wennen. En dat er voldoende vissen in zaten, ik vroeg hem tevergelijken. En hij zei dat die andere bak voor 3,5 personen waren? Nou snapte de vergelijking niet want ik zag bijna geen vis in onze er bak. Duidelijk was dat meneer niet vriendelijk was en dat hij het woord service niet kent. We mochten niet naar een andere bak en we bleven verder met onze voeten in een bak water. Ik heb thuis ook een bak met water en het is gratis. Heel slecht!!!!!!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik mijn geld terug krijg, 22 euro.
