Beste mevrouw/meneer, Het spijt ons dat u sinds de update problemen ondervindt bij het gebruik van ons fotoboekprogramma. Onze technische dienst heeft dit probleem inmiddels opgelost. Wij hebben u zojuist een e-mail gestuurd met een instructie. Mocht u hier nog...
Samenvatting wordt geladen...
hallo , ik heb al eerder fotoboeken gemaakt via albelli .nu had ik na uren werk 2 boekjes klaar en kan ze niet meer terug krijgen .Krijg melding
apc.exe Baal enorm hier van
Als ik mijn vele uren werk weer de boekjes terug kan krijgen ,omdat ik deze in korte tijd nodig ben
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Albelli over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Albelli in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Albelli een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 juni 2014 om 11:23 geantwoord
Beste mevrouw/meneer,
Het spijt ons dat u sinds de update problemen ondervindt bij het gebruik van ons fotoboekprogramma. Onze technische dienst heeft dit probleem inmiddels opgelost. Wij hebben u zojuist een e-mail gestuurd met een instructie. Mocht u hier nog vragen over hebben, dan vragen wij u contact op te nemen met onze klantenservice via https://www.albelli.nl/faq/contact.
Met vriendelijke groet,
Albelli
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
