Een klant van Qpark heeft problemen ervaren met het verkrijgen van korting, omdat zijn OV-chipkaart niet werd gelezen door de lezer. Ondanks verschillende pogingen om de kaart te laten lezen, lukte dit niet, mogelijk door een probleem met de lezer.
Beste heer mevrouw,
Vandaag kreeg ik geen korting omdat ov chipkaart niet werd gelezen. Ik heb echt alles geprobeerd maar het lezen ging niet. Waarschijnlijk omdat de lezer naast was.
Groet,
Maarten Paulides
Alsnog korting
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qpark
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qpark nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
