Mijn Klacht:
kpn mobiel
bij deze zou ik graag eens mijn ongenoegen uiten over uw bedrijf daar ik pas zelf een nieuwe telefoon heb gekocht [samsung s5] met de mogelijkheid tot 4G heb ik klantenservice gebeld of ik ook gebruik kan maken van 4G het antwoord was simpel NEE op uw abbonement gaat dat niet wel werd even verteld dat ik bijna mijn contract kon verlengen met 4G nou u kunt mijn antwoord al raden NEE ga wel naar een andere provider maar zou toch wel eens van u vernemen waarom dit niet mogelijk is of is het gewoon pushen voor nieuw abbonement graag zou ik van u een passend antwoord tegemoed zien
met vriendelijke groet ed van zaanen
Gewenste Oplossing:
wanneer kpn mensen gaat behandelen zoals het hoord
