Mijn Klacht:
Vorige week zaterdag heb ik bij de macdonalds in gouda 2 mcchicken menu’s gehaald. Ik reed de drive. Het duurde al een tijdje voordat ik geholpen werd, maar omdat het zes uur was begreep ik dat ze het vast druk hadden. Ik heb uiteindelijk moeten parkeren omdat ze het waarschijnlijk zo druk hadden.
Na zeker 15 minuten heb ik mijn 2 menu’s ontvangen.
Ik ben toen naar huis gereden en kwam er thuis achter dat ik chicken sensation had meegekregen. Een burger die ik helaas niet had besteld.Ook was het nog eens koud, dat zal misschien wel komen omdat ik 10 minuten in de auto naar huis zat. Maar het ergste vond ik dat ik verkeerde burgers had en dat ze mijn fritesaus waren vergeten.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ze ik een excuses ontvang.
Het liefst wil ik ook nog een bonnetje ofso dat ik een keer alsnog die burger kan komen halen, of tenminste met korting.
Want vond het wel zonde van mijn geld uiteindelijk.
Ik denk nu wel eerst 2x na voordat ik naar de mac ga.
Ook ben ik tevreen als ze voortaan beter opletten met wat ze meegeven en of ze het juiste meegeven
