Mijn Klacht:
Vandaag 1-6-2014 18.15.52 (bestelling nr 79 (order 79 staat op de bon))ging ik met mijn gezin even wat halen bij de Mc in Spaanse Polder Rotterdam voor een bedrag van 17.10. Mijn vrouw nam een Bigtasty zonder Bacon. Geregeld kwam het voor dat je een burger met Bacon kreeg, maar er stond dan ook niets vermeld op het hamburger doosje, dat het zonder bacon zou zijn. Hier gingen we goed op letten. Vandaag kregen we het doosje “speciaal voor u” zonder bacon en het stond ook op de bon. We dachten dat we goed zouden zitten. Mijn vrouw nam thuis een paar happen en als snel ging ze over haar nek. Er zat toch bacon op haar burger. Mijn vrouw is namelijk Moslima en probeert zo veel mogelijk naar het geloof te leven. Ik ben toen terug gereden naar de Mc in de Spaanse Polder en sprak daar met een manager. (Ook een moslim zei hij zelf en waarschijnlijk een floormanager, maar dat durf ik niet met zekerheid te zeggen.) Hij gaf aan dat ik een andere Bigtasty zonder bacon kon krijgen en een paar softijsjes voor de moeite. Hier neem ik geen genoegen mee.
Gewenste Oplossing:
Mijn vrouw probeert zo goed mogelijk naar het geloof te leven en dit heeft haar veel schade gebracht. Ze is er helemaal van onderste boven, omdat ze zich verraden voelt. Wat als het nou zou gebeuren bij iemand die verwacht een broodje zonder bacon te kopen, omdat hij/zij allergisch er voor is, maar dan na een hap er achter komt dat er wel bacon op zit? Dan zijn de gevolgen niet te overzien. Ik ben tevreden als McDonalds er meer boven op zou zitten, dat dit niet gebeurd. Verder wil ik dat mijn benzine kosten worden vergoed voor het heen en weer rijden, plus dat ik mijn 4 euro 25 wat ik voor de bigtasty heb betaald, vergoed wil hebben.
