Mijn Klacht:
Geen 123
Gewenste Oplossing:
Wel 123
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Canaldigitaal has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 5 juni 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste, De reden voor het afschakelen is dat de NPO als gevolg van bezuinigingen stopt met de gratis doorgifte van NL1, NL2 en NL3 via de satelliet. Omdat we een groot bestand aan STDkaarten voor 1 augustus moeten verwerken doen...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Canaldigitaal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Canaldigitaal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Canaldigitaal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Canaldigitaal
Heeft op 05 juni 2014 om 08:15 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste,
De reden voor het afschakelen is dat de NPO als gevolg van bezuinigingen stopt met de gratis doorgifte van NL1, NL2 en NL3 via de satelliet. Omdat we een groot bestand aan STDkaarten voor 1 augustus moeten verwerken doen we dat in delen, uw kaart is inmiddels in de verwerking meegenomen.
Wilt u toch blijven genieten van NL1, NL2 of NL3 dan kunt u bellen met 0900 – 9323 of kijk op de website canaldigitaal.nl.
We hopen u zo voldoende te hebben geinformeerd.
Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
