Klacht: Niet geleverde sofa ‘Grand Featherston’

sarahvandezande op 29 mei 2014 over infurn.com in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf infurn.com
Status Open
Datum 29 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Eind december 2013 bestelden we een sofa ‘Grand Featherston’ via Infurn.com. Deze sofa zou op 9 mei geleverd worden. Op de leveringsdatum kregen we een e-mail dat de levering vertraging had opgelopen. Ik heb meerdere malen via hun call back formulier verzocht om me te contacteren. Ik kreeg hierop nog geen antwoord. Twee dagen geleden kreeg ik een e-mail waarin staat dat de firma financiële problemen heeft.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik de bestelde sofa ontvang of mijn geld terug heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over infurn.com

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM