Jan1512 op 28 mei 2014 over Canaldigitaal in de categorie Alles-in-1, Digitale TV
Beste, U geeft aan in een email dat de storing inmiddels al weer is opgelost. Wij vinden dit erg fijn om te horen en wensen u veel kijkplezier. Mocht u in de toekomst nog vragen en/of problemen ervaren dan horen...
Samenvatting wordt geladen...
nieuwe module gekocht om hd te ontvangen, maar de bovengenoemde zenders (m7) worden niet ondersteund met de module.,alle andere hd zenders werken wel.
De module heet Smarthdtv p/n c10355-cdb01 r1.0
Gecertificeerd voor Canaaldigitaal, telesat en tv vlaanderen
?
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Canaldigitaal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Canaldigitaal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Canaldigitaal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 juni 2014 om 08:01 geantwoord
Beste,
U geeft aan in een email dat de storing inmiddels al weer is opgelost.
Wij vinden dit erg fijn om te horen en wensen u veel kijkplezier.
Mocht u in de toekomst nog vragen en/of problemen ervaren dan horen wij dit uiteraard graag.
Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
