Cees op 28 mei 2014 over Canaldigitaal in de categorie Alles-in-1, Digitale TV
Beste, We hebben u per email geinformeerd over uw Nederlandse zenders. We hopen u zo voldoende te hebben geinformeerd en mocht u nog vragen hebben dan kunt u uiteraard altijd contact opnemen met onze klantenservice telefoonnummer 0900-9323 (15 ct per...
Samenvatting wordt geladen...
Sinds gisteren kan ik geen Nederland 1, 2 en 3 meer ontvangen.
Canal digitaal moet deze zenders nog steeds doorgeven maar het lijkt erop dat ze nu al de stekker eruit hebben getrokken.
Alle free to air zenders kan ik wel ontvangen, zoals BVN.
Ik ben niet de enige die dit probleem heeft hier op de camping.
als ik weer Nederland 1, 2 en 3 kan ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Canaldigitaal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Canaldigitaal in behandeling genomen
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Klacht is opgelost
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Canaldigitaal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 juni 2014 om 07:57 geantwoord
Beste,
We hebben u per email geinformeerd over uw Nederlandse zenders.
We hopen u zo voldoende te hebben geinformeerd en mocht u nog vragen hebben dan kunt u uiteraard altijd contact opnemen met onze klantenservice telefoonnummer 0900-9323 (15 ct per minuut).
Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
