Mijn Klacht:
Ik had een tanden bleek bon gewonnen bij beauty company rotterdam via vakantie veilingen !
Ik ben dus afgelopen vrijdag 23-05-3014 er naartoe geweest samen met een vriend van mij(deze persoon had ik extra bijgeboekt).
De bon was voor een behandeling van 2×20 minuten!
Daar aangekomen moesten we een formulier invullen en werden onze tanden opgemeten qua kleur,dit werd gewoon gedaan aan een balie wat ik persoonlijk al erg apart vind!
Na het meten vond meneer dat we de Hollywood behandeling moesten nemen voor het beste resultaat van 8-12 tinten witter,5×15 minuten.
Dit was beter voor onze tanden qua kleur anders zou het resultaat niet zichtbaar zijn.
Na aandringen van meneer hebben wij dus deze behandeling gekozen rn moesten wij €50 extra betalen !
In totaal per persoon €73 inplaats van enkel alleen de €23 (gewonnen bod).
Ik vond de zaak onhygiënisch.
Je lag met meerdere mensen in een kamer waar ook nog eens iedereen z”n schoenen uit moest doen,het was er vies benauwd en er werd niet eens met handschoenen gewerkt.
De meneer ging van de een naar de ander zonder handschoenen te gebruiken of zijn handen te wassen!
Na de behandeling zag ik totaal geen verschil!
Meneer zei dat het een paar dagen duurde voordat de juiste kleur zichtbaar was.
Ook wilde meneer dat we een tandpasta erbij kochten voor meer en langer blijvend resultaat.
Nadat wij gezegd hadden dit niet te willen was meneer beledigd,liep weg en ging een andere klant helpen!
Wij zeiden nog nou bedankt we gaan doei en het enigste wat hij seiners jaa doei!
Ik heb de company gemaild en zij reageren dat ik de kleur achteraf maar had moeten vergelijken terwijl mij dit niet is aangeboden of iets .
Daarop zeggen ze dat het op de site vermeld staat!
En toen ik zei dat zij dit voor de behandeling hadden moeten melden en dat ik niet de enige ben met deze klachten zeggen ze dat dat niet echt slimme mensen zijn die deze klachten over ze schrijven omdat deze mensen andere mensen napraten en/of kopieëren!
Nou wat een asociale mensen zijn dat,ben er ook echt klaar mee en hoop hier verder iets aan te kunnen doen!
Vind dit echt niet normaal.
Gewenste Oplossing:
Ik wil me geld terug !
Dat is dus €73 per persoon(€23 winnend bod en €50 extra voor de Hollywood behandeling).
Is dit niet mogelijk dan wil ik in ieder geval de €50 die wij per persoon extra hebben moeten betalen terug!
