Geachte heer/ mevrouw, U heeft reeds een inhoudelijke reactie mogen ontvangen. Corendon webcare
Samenvatting wordt geladen...
Mijn hagelnieuwe koffer is op een reis naar Turkije onherstelbaar beschadigd. Het lijkt erop dat deze van grote hoogte naar beneden is gevallen. Via e-mail en telefonisch mijn klacht doorgegeven. Na 2,5 week stilte komt er een onpersoonlijk en standaard afwijzings-mailtje, dat ze niet verantwoordelijk zijn voor verzekerbare schade ??
Dat ze mijn koffer a 79 euro vergoeden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Corendon over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Corendon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Corendon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 juni 2014 om 09:33 geantwoord
Geachte heer/ mevrouw,
U heeft reeds een inhoudelijke reactie mogen ontvangen.
Corendon webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
