Mijn Klacht:
schrijf klacht namens collega aan wie ik mijn kaarten heb doorverkocht.
Zij kwam om 20.15 uur aan bij de arena om naar de toppers te gaan (24 mei) . Het bleek dat ze niet meer naar binnen kon om dat haar code volgens het systeem al was gescand. Om 19.57 uur.
Ze kwam er dus niet in.
Mijn dochter heeft vandaag om 13.10 uur vakantieveilingen gebeld. De medewerkster wimpelde haar af door te zeggen dat dat niet kan.
Ze werd niet geloofd.
Toch blijft het feit dat mijn collega niet naar de Toppers is kunnen gaan en dat wij voor leugenaars worden uitgemaakt.
Men zou het onderzoeken. We horen er nog van. Maar de nasmaak is dubbel wrang.
Gewenste Oplossing:
1) als ik mijn geld terug krijg.
2) als ik de teleurstelling van mijn collega een beetje weg kan nemen
