Xenia du Bois op 25 mei 2014 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Beste heer/mevrouw, Vriendelijk dank voor uw bericht. Wij zien de dubbele betaling inderdaad terug in uw account. Wij zullen de dubbele betalign terug laten storten. Mocht u nog vragen hebben dan horen wij dat graag via [email protected]. Met vriendelijke groet,...
Samenvatting wordt geladen...
Ik had de eerste keer niet goed betaald en het moest weer over nu iser 2 keer 59 euro afgeschreven bij mijn bank, en die 59 die ik teveel henb betaald wil ik terug hoe krijg ik dat voor elkaar>? m.v.g Sandra de Booij
Als ik mijn geld 59 euro dus teruggestort krijg nu hen ik 118 betaald voor een kaartje van 61 euro!!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Vakantieveilingen.nl
11 jaren geleden - Beste heer/mevrouw, Vriendelijk dank voor uw bericht. Wij zien de dubbele betaling inderdaad terug in uw account. Wij zullen deze terug laten storten. Mocht u nog vragen hebben dan horen wij dat graag via [email protected]. Met vriendelijke groet, Lara - VakantieVeilingen.nl
Heeft op 27 mei 2014 om 20:22 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
Vriendelijk dank voor uw bericht. Wij zien de dubbele betaling inderdaad terug in uw account. Wij zullen de dubbele betalign terug laten storten. Mocht u nog vragen hebben dan horen wij dat graag via [email protected].
Met vriendelijke groet,
Lara - VakantieVeilingen.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
