Mijn Klacht:
niets ontvangen en toch overschrijving met herinneringskosten ontvangen;
Gewenste Oplossing:
als ik mijn producten ontvangen heb
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Flexifront has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 17 juni 2014
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer, Inmiddels is uw klacht behandeld. Voor verder vragen kunt u contact opnemen met onze klantenservice op 0900-4564564 op werkdagen van 8.00 tot 21.00. Vriendelijke groeten, Courlux klantenservice
Een klant van Flexifront heeft aangegeven dat hij niets heeft ontvangen, maar desondanks een overschrijving met herinneringskosten heeft ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexifront over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Flexifront
Heeft op 17 juni 2014 om 09:53 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer,
Inmiddels is uw klacht behandeld.
Voor verder vragen kunt u contact opnemen met onze klantenservice op 0900-4564564 op werkdagen van 8.00 tot 21.00.
Vriendelijke groeten,
Courlux klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
