Zie de oplossing bij klacht ID 327583 waarin wij hebben aangegeven dat de klant gisteren niet bereikbaar was en waarin wij aangeven dat wij vandaag uiteraard nog een poging zullen doen om de klacht van de klant op te lossen.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb laatst een klacht ingediend en krijg hierop geen reactie.
De klacht gaat om een oplader van Acer aspire S3 die het loodje heeft gelegd, terwijl hij nog geen jaar oud is en ik altijd zorgvuldig met mijn oplader en laptop ben omgegaan.
Graag zou ik hierover alsnog een reactie op krijgen!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Acer over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Acer in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Acer een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 mei 2014 om 10:01 geantwoord
Zie de oplossing bij klacht ID 327583 waarin wij hebben aangegeven dat de klant gisteren niet bereikbaar was en waarin wij aangeven dat wij vandaag uiteraard nog een poging zullen doen om de klacht van de klant op te lossen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
