Een consument heeft op 17 mei drie oranje kratten Heineken gekocht bij de AH in Kampen, maar ontdekte dat er geen Sambashirt in de kratten zat, ondanks de reclame hiervoor. De klant vraagt zich af waarom het shirt ontbreekt in de nieuwe kratten.
Goedendag, vandaag, zaterdag 17 mei, heb ik drie kratten heineken gekocht bij de AH in Kampen. Het zijn de oranje kratten, maar er zat geen Sambashirt in! Het zijn nieuwe kratten waar nog niemand aan had gezetten. Mijn vraag is: Waarom zit er geen shirt in het krat, terwijl er wel reclame voor wordt gemaakt?
Als ik drie Sambashirts heb of een gelijkwaardig alternatief.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Heineken
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Heineken nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
