Mijn Klacht:
Mijn Acer e1-731 start niet meer op , laptop is 5 dagen in mijn bezit , hoor even de fan 3 blauwe lampjes branden , zwart scherm en er gebeurt verder niets??!!
Gewenste Oplossing:
Mijn nieuwe laptop die weer gebruikt kan worden!!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Acer has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 21 mei 2014
Reactie van het bedrijf:
Het Acer Contact Center heeft vandaag, 21.05.2014, contact opgenomen met de klant om te kijken wat het probleem precies is. Naar aanleiding daarvan is besloten om het toestel op te halen en onder de fabrieksgarantie te repareren.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Acer over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Acer in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Acer een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Acer
Heeft op 21 mei 2014 om 13:49 geantwoord
Geboden Oplossing:
Het Acer Contact Center heeft vandaag, 21.05.2014, contact opgenomen met de klant om te kijken wat het probleem precies is. Naar aanleiding daarvan is besloten om het toestel op te halen en onder de fabrieksgarantie te repareren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
