Mijn Klacht:

Inmiddels ben ik nu al jaren bezig om de door Neckermann op mijn genoteerde BKR registratie door hun ingetrokken te krijgen, ontelbare malen is mij zowel door Neckermann alsmede hun incassoburo Vesting Finance toegezegd dit te zullen doen, echter tot op heden is daar nooit ook maar iets aangedaan en van terecht gekomen bleek nu gisteren weer tijdens mijn telefoongesprek met vesting Finance hierover. Dit is echt een drama voor mij want hierdoor is mijn hypotheek nu uiteindelijk door mijn bank opgezegd! dan kan ik hier voor de zoveelste keer weer over gaan bellen met Neckermann tegen een schandalig hoog telefoon tarief waarna maar weer afwachten of er ook maar iets gebeurd in deze?!?

Gewenste Oplossing:

WANNEER IK TEVREDEN BEN?!? wat denkt u nu, m'n hypotheek is hier door opgezegd en door de onterechte BKR registratie door Neckermann als voornoemd kan ik ook nergens anders een nieuwe aanvragen!! ik zal nooit meer tevreden zijn over Neckermann wat ze ook zullen doen!, ik ga via mijn advocaat nu schade claimen en mijn maandelijkse betalingen per direct staken aan hun, daar ik nu ook weer advocaatkosten moet maken!

Hallo Marianne,

In aansluiting op de door mij ingediende klacht kan ik je als volgt berichten.

Zojuist heb ik van de bank vernomen dat de aanvankelijk door jullie geplaatste BKR codering nu inderdaad door jullie is verwijderd.

Zoals je mogelijk zal begrijpen ben ik hier erg content mee, ik zal mijn klacht bij deze dan ook intrekken.

Verder echt hartelijk dank voor je medewerking in deze nare kwestie, wel blijf ik het onbegrijpelijk vinden hoe en waarom ik ooit van jullie deze codering heb gekregen?, daar ik hier nogmaals helemaal nooit ook maar iets mee te maken heb gehad en ik hierdoor, geheel ten onrechte dus, een slechte naam bij het BKR heb gehad, dit is zeker niet prettig en erg vervelend, nogmaals zeker niet als je altijd zoals ik netjes m'n verplichtingen na kom!.

Ik hoop dan ook dat dit niet meer voor zal komen, en al mijn eventueel toekomstige bestellingen bij Neckermann eerst goed door Neckermann geverifieerd zullen worden of dit dan ook echt een bestelling van mij is of is geweest alvorens jullie hier een BKR codering op door gaan geven aan het BKR.

Vertrouwende dat deze kwestie hiermee nu volledig is opgelost en afgedaan, met vriendelijke groet, M. Voorwinden.