Mijn Klacht:
In 2013 geboekt bij corendon naar Turkey. Op de heen weg kregen wij pas op schiphol te horen dat er een vertraging was van 3 uur. oke dat kan. Toen we binnen waren konden we op de borden lezen dat er nog eens 4 uur bij kwam, totaal dus ruim 7 uur vertraging zonder maar iets van Corendon te horen. Wij waren netjes op tijd om even 24.00 uur op schiphol we zouden rond 3 uur vliegen dit werd dus 10.30 in de ochtend. Bij thuis komst brieven e-mail helaas Corendon kon niks aan onze klacht doen. We vlogen met corendon Turkije deze valt buiten de EU regels of ze hadden een excuus er was een vogel tegen het vliegtuig gevolgen. Dit jaar maar boeken via Tjingo en vliegen met Transavia betere tijden en bewust geen corendon. Helaas de touroperator blijkt corendon. Deze lieten gisteren weten de stoelen te hebben terug getrokken bij Transavia wij vliegen weer met Corendon. Voor we überhaupt met vakantie gaan vertrekken we nu al 7 uur later dan geboekt. . Wij natuurlijk bellen we krijgen gewoon te horen ja dit mogen wij gewoon doen van de ANVR. Leker dan weer 7 uur van de vakantie minder. Dit is nog zonder verdere vertraging waar Corendon om bekend staat.
Gewenste Oplossing:
Dat ze eens mensen tegemoet komen, al is het maar met eten en drinken en een groot excuus.
