Klacht: Schade aan koffer

Wil1958 op 17 mei 2014 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon has resolved this complaint
Klacht opgelost op 26 mei 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/ mevrouw, U heeft reeds een inhoudelijke reactie mogen ontvangen. Corendon webcare

Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Opgelost
Datum 17 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij thuiskomst schade geconstateerd aan een koffer, flinke scheur in harde koffer.
12 mei 2014 vlucht cai867 werd cai104 van Cyprus via Antalya naar Amsterdam . Aankomst 16.00 uur.

Gewenste Oplossing:

Als de schade wordt vergoed. koffer is nog geen half jaar oud.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Corendon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Corendon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Corendon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Corendon beoordeeld.

Corendon

Heeft op 26 mei 2014 om 09:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/ mevrouw,

U heeft reeds een inhoudelijke reactie mogen ontvangen.

Corendon webcare

Wil1958

Heeft op 26 mei 2014 om 09:46 geantwoord

te makkelijk antwoord, dat ik op een andere manier mijn klacht had moeten melden.
wees dan duidelijk op jullie site wat en waar.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM