Mijn Klacht:
Toen ik vanmorgen wakker werd en mijn email op mijn telefoon opende zag ik tot mijn verbazing dat ik nog niet aan een betaling heb voldaan. Wat raar is aangezien ik nergens op geboden heb. Nu blijkt dat ik in mijn eentje geboden heb op een veiling en voor 55 euro gewonnen heb… een Fletcher-overnachting voor 2. Ik weet hier niets van en vind het een sterk verhaal aangezien ik al heel de dag niet meer bied dan 30 euro. Verder is het zo dat wanneer je bied je altijd een mail krijgt met je bod is geplaatst en hoera je hebt de veiling gewonnen. Deze mails heb ik niet ontvangen ik krijg alleen een betalingsherinnering en dat wanneer ik niet binnen vier dagen betaal het automatisch afgeschreven wordt. Ik denk dat er iets mis is gegaan en hoop dat vakantieveilingen hun email als niet verzonden zal beschouwen en het geld niet zal worden afgeschreven. Ik zal namelijk echt geen 50 euro bieden als er verder nog NIEMAND geboden heeft.
Gewenste Oplossing:
Wanneer vakantieveilingen hun email als niet verzonden zal beschouwen en het geld niet zal worden afgeschreven aangezien ik nergens op geboden heb.
