Klacht: Betaald maar niet gekregen!

Nikiedenijs op 08 mei 2014 over coolstuff4kids.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 mei 2014

Een klant heeft op 28 april een Ajax-tenue besteld en betaald bij coolstuff4kids.nl, maar heeft het product nog niet ontvangen. Ondanks de belofte dat de levering binnen 5 werkdagen zou plaatsvinden, heeft de klant op 6 mei contact opgenomen zonder enige reactie te ontvangen binnen de beloofde termijn.

Mijn Klacht:

Ik heb maandag 28 april een ajax tenue besteld en betaald maar nog steeds niks binnen gekregen! Het zou maximaal 5 werkdagen duren! 6 mei heb ik daarom een bericht gestuurd waar binnen 48 uur reactie op zou komen maar tevens nog geen reactie!

Gewenste Oplossing:

Of ik wil zsm mijn tenue binnen krijgen of mijn geld terug! 45 euro + 7 euro verzendkosten!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over coolstuff4kids.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over coolstuff4kids.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten