Klacht: opgelicht door voordeligdvd.nl dhr. W. van Daelen

MaxEric op 08 mei 2014 over voordeligdvds.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 mei 2014

Een klant heeft aangegeven dat voordeligdvds.nl failliet is en niet bereikbaar is, terwijl de website nog steeds actief is. Bestellingen en betalingen worden wel geïncasseerd, maar de geleverde goederen blijven uit en er is geen terugbetaling ontvangen. Communicatie verloopt enkel via een contactformulier, dat inmiddels ook niet meer toegankelijk is.

Mijn Klacht:

Het bedrijf is failliet en onbereikbaar, de website was nog steeds actief. Bestellingen en betalingen worden gewoon geïncasseerd. Goederen zijn nooit geleverd, geld is nooit terug gestort. E-mail verkeer uitsluitend mogelijk via contactformulier op de site. Deze is inmiddels onbereikbaar.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer het bedrag terug wordt betaald.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over voordeligdvds.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over voordeligdvds.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)