MR_WESTEN_O0 op 07 mei 2014 over Rockstar Games in de categorie Computer Games
Een gebruiker heeft €20,- aan een PlayStation Network card besteed om in-game valuta te kopen bij Rockstar Games, maar door een storing op de server is het geld niet op zijn online account bijgeschreven, ondanks dat het bedrag wel van zijn account is afgeschreven. De klacht is goedgekeurd.
Ik heb vandaag een playstationnetwork card gekocht terwaarde van €20,- Ik heb hiervan een Great White Shark & Tiger Shark kaart gekocht, dit geld is wel afgeschreven van mijn Playstationnetwork account, maar door een storing met de Rockstar Server is dit geld nooit op mijn online account gekomen!
optie 1) Ik mijn geld terug krijg gestort op mijn Network account
optie 2) Ik het geld krijg gestort op mijn GTA online Account
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rockstar Games
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rockstar Games nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
