Mijn Klacht:

Via vakantieveilingen.nl een waardebon gewonnen voor 2 bij +Bento (Sushi all you can eat tent) in Amsterdam.
Dan zou je via vakantie veilingen wel verwachten dat het vast een leuk gezellig restaurant zou zijn.

18:00 gereserveerd. Kom om kwart voor zes aan staat de eigenaar denk ik buiten zijn broodje te eten en alles is nog donker binnen. Wij mogen pas naar binnen als hij klaar met eten was. Na een 15 min wachten loopt hij zelf naar binnen zonder te vragen of we mee komen.

Dan komen we zelf binnen in een muf donker restaurant waar de lampen nog aan moesten.
De toiletten waren smerig. Schimmel kit randjes langs de wasbak en vuil over de vloer.
Aan tafel stonden de borden al klaar toen we binnen kwamen die waren vies en vettig. Ook zo met de glazen. En ik heb geen smetvrees ofzo.
Naast de tafel stonden allemaal potjes en rommel troepjes op een randje waar je absoluut niet over heen moet blazen voordat je verdwijnt in het stof!

We konden op een notitie blokje opschrijven wat we wilden eten. Meestal heb je in een all you can eat restaurant een mooi lijstje waarbij je iets kan aan kruizen maar oke.. Dit alles bij elkaar maakt het gewoon vies en goedkoop ongezellig tentje.
De keuken zag er trouwens ook echt belabberd vies uit.. Met in t restaurant een tafeltje met gasbrander erop.

Bij het bestellen van t eten hadden ze geen soep en rijst. En we hadden al een basic menu.. Dat zijn 35 dingetjes waar je uit kan kiezen en dan valt de soep en rijst er al vanaf… Beetje raar.

Na het opschrijven van onze bestelling en de tent was net wel 10 min open letterlijk… Hadden we binnen 3 min ons eten voor ons neus..
Het zag eruit alsof het allang voor bereid was.
We hebben het opgegeten. Het was net sushi van albertheijn..

Ik vind het schandalig dat vakantie veilingen waardebonnen veilen van zon vieze smerige kleine muffe tent.

Je weet van te voren niet waar je heen gaat. Ik vraag me af of ze er zelf wel eens zijn geweest.. Dit mag niet geveild meer worden het is echt verschrikkelijk en zonde van elke euro!!!

Gewenste Oplossing:

Niet

Er is niet echt een oplossing gekomen. Vakantie veiligen heeft gezegd dat ik schriftelijk een klacht beter kan indienen van de aanbieder.
Persoonlijk vind ik dat vakantieveilingen.nl aansprakelijk is.
Hun veiligen de bonnen en hadden van te voren moeten weten wat ze bieden. Zelfs de foto's op vakantieveilingen van het restaurant kloppen niet. In het echt ziet het er anders uit.
Ik kan wel mijn klacht schriftelijk opsturen naar de aanbieder maar wat kan hij voor mij doen? Ik wil daar toch nooit meer komen! Ik heb betaald bij vakantieveilingen en kleine vergoeding of dergelijke zou erg leuk zijn!

Groetjes M. Van den Berg