Mijn Klacht:
Wij hadden een reservering voor 4 personen voor een fish Spa van een uur, inclusief high tea. Uit de gegevens kon je opmaken dat t enigszins luxe / modern was, en de high tea bestond uit kruidenthee , koffie van verse bonen en uitgebreide zoete en hartige hapjes.
In de praktijk was t een oud, verveloos pandje en was de fish Spa op een piepklein bovenzoldertje, in 2 oude visbakken. Papieren handdoekjes en alles zelf doen, er komt alleen iemand aan t eind.
De high tea staat op een wit verrijdbaar tv meubel waar je niet bijkan als je eenmaal zit, en bestaat uit theepot/ zakjes en wat goedkope koekjes ( bastogne, goedkope gevulde koek en kokosmacroon), goedkope chocolaatjes opbern etagère. De visbakken zijn niet schoon.
Er is wel geprobeerd met n kaarsje wat gezelligheid te creëeren maar t blijft behelpen voor 56,-
Vervolgens loop je door t nauwe gangetje weer weg, zonder iemand die je goedendag zegt.
Een andere ervaring dan verwacht en dan verwoord bij vakantieveilingen .
Dure reis gemaakt om er met 4 personen te komen, en veel betaald en dan dit.. Ik ben ook ooit ergens anders geweest en dat was n wereld van verschil.
Gewenste Oplossing:
Als de inhoud vd aanbieding klopt met de werkelijkheid. Ook de site van het bedrijf zelf geeft een totaal andere indruk dan hoe het werkelijk is.
Ik vind het jammer dat ik als totaalbedrag veel geld kwijt was, het is het niet waard dus t liefst heb ik mijn geld terug.
