Mijn Klacht:
Vertrek 5 mei om 17.15 (na overboeking) naar Antalya en kom dan na middernacht aan in ons hotel in Alanya..
(geen probleem).
Vervolgens vertrek ik 12 mei om 9.30, dat betekent dat we ongeveer 4.00 opgehaald worden vanuit het hotel.(na 2 overboekingen)
Aanvankelijk zou onze vertrektijd pas ’s avonds om 19.45 zijn (prima!), toen werd het 19.40 met een tussenstop in Dalaman (minder leuk) maar gisteren kreeg ik via de mail te horen dat we nu ’s morgens vroeg vertrekken.
Mis nu dus 2 dagen!(waar ik wel voor betaal)
Je regelt vervoer, dat ook steeds weer moet worden aangepast (erg vervelend).
Heb nog niet eerder bij jullie geboekt en heb zoveel overboekingen nog nooit eerder meegemaakt (begrijp dat er wel eens een wijziging kan plaatsvinden, maar van ’s avonds naar ’s morgens vroeg vind ik een reden om u te mailen).
Ik heb deze reis geboekt, juist omdat de vliegtijden ons heel goed uitkwamen! Maar nu………………
Heb er vannacht slecht van geslapen (ga je leuk op vakantie)!
Hoop dat u de vertrektijd van 12 mei voor ons wilt aanpassen.
Gewenste Oplossing:
Graag zou ik samen met mijn dochter met een avondvlucht (zoals aanvankelijk 2 keer was gepland) terug vliegen naar Amsterdam.
