Mijn Klacht:
In januari reis geboekt naar Oludeniz Resort. Dit hotel om meerdere redenen speciaal uitgekozen. En met vrienden afgesproken elkaar daar te ontmoeten. Het hotel was al vanaf 1/2 april boekbaar op 1 mei kregen we te horen via de mail dat het hotel op 6 mei nog niet open was. we kregen twee alternatieven voorgesteld die niet in de buurt kwamen met het geboekte hotel. Volgens de ANVR voorwaarden had Corendon al veel eerder moeten melden dat het hotel gesloten was want dit wisten ze al voor 1/2 april en hadden ze beter alternatieve moeten aanbieden.
Gewenste Oplossing:
naast Oludenis Resort ligt het Belcekiz hotel die op 2 mei nog steeds boekbaar is zet ons de eerste week in dit hotel en de twee week in Oludeniz Resort. Uiteraard verkassen we liever helemaal niet want dit vinden wij niet wenselijk. Gezien Corendon mijns inziens niet aan de regels van de ANVR hebben gehouden wens ik dat het sowieso met gesloten beurs gebeurd.
