Klacht: OPLIGHTERS

RJJ op 30 april 2014 over coolstuff4kids.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 30 april 2014

Een klant heeft op 11 februari 2014 een Ajax kids tenue besteld bij coolstuff4kids.nl, maar heeft tot op heden geen levering ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail, blijft het bedrijf onbereikbaar en heeft het beloofde terugbetalingen niet uitgevoerd. De klant overweegt nu verdere stappen te ondernemen als er geen oplossing komt.

Mijn Klacht:

Ik heb op 11-2-2014 een Ajax kids tenue besteld(ordernr.569) en tot op heden is er nog steeds niks geleverd. Ik heb diversen keren geprobeerd te bellen en voicemail ingesproken en daar werd nooit op gereageerd.Diversen keren een mail gestuurd en hij heeft meerdere keren belooft het geld terug te storten maar ik heb nog steeds niks ontvangen.Ik heb nu al weer diversen mails gestuurd maar er word gewoon niet op gereageerd.Het zijn gewoon een stelletje OPLIGHTERS daar in Houten.Ik wil nu snel geld zien anders zal ik andere stappen moeten gaan ondernemen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld terug gestort krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over coolstuff4kids.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over coolstuff4kids.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten