Klacht: extra kosten door vertraging

carla1957 op 05 mei 2014 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon has resolved this complaint
Klacht opgelost op 13 mei 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/ mevrouw, U heeft reeds een inhoudelijke reactie mogen ontvangen. Corendon webcare

Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Opgelost
Datum 5 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij zijn gisteren 29-04-2014 vertrokken van Griekenland naar Nederland op vliegveld Kos hebben wij 3 1/2 uur vertraging opgelopen wegens een technische probleem. Wij kwamen midden in de nacht aan op Schiphol waardoor ik geen vervoer had naar Almere daar waar mijn auto stond geparkeerd. Ik heb een taxi moeten nemen kosten 100€ precies
Ik wil graag deze kosten verhalen op corendon

Gewenste Oplossing:

Als de gemaakte kosten worden vergoed of een redelijke vergoeding terug van de onnodige kosten

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Corendon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Corendon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Corendon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Corendon

Heeft op 13 mei 2014 om 15:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/ mevrouw,

U heeft reeds een inhoudelijke reactie mogen ontvangen.

Corendon webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Corendon beoordeeld.

carla1957

Heeft op 04 juni 2014 om 14:44 geantwoord

tot op heden nog niets gehoord van corendon dus nog niet opgelost nu???? 4-6- 2014 noch steeds niets gehoord welke klacht is er dan opgelost niet die van mij in ieder geval

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM