Mijn Klacht:
hotel moest 5 sterren zijn, nou echt niet er werd volop verbouwd dus stank en lawaai lift naar het strand werd gerenoveerd dus veel trappen lopen dit werd niet vermeld tijdens het boeken en de prijs was niet mals 600 euro pp in deze periode, voorts was het eten wel goed maar teveel van hetzelfde elke dag wel heel veel sla, ook de beloofde a,la carte restaurant was dicht zoals ook de gym, het mini aqua park ging pas van de week open en wel van 2 tot 4 maar was voor ons geen ramp omdat het water echt ijskoud was niet normaal verder echt veel te weinig te doen voor kids terwijl het april/mei vakantie was, en er was een congres dus veel heel veel turkse mannen die de vrouwen bijna besprongen echt vervelend dus ook in de lobby geen plek voor ons om even te ontspannen kortom geen aanrader dit hotel zeker niet voor dit bedrag sorry corendon maar voor ons hebben jullie de plank goed misgeslagen met dit hotel, verder was de service van jullie top mbt de reis dat mag ook gezegd worden maar over doen voor dit geld nooit sorry, ik hoop echt nog te boeken via jullie maar alleen als dit tot volle tevredenheid word opgelost
Gewenste Oplossing:
we zouden graag nog eens een reis maken via corendon omdat de rest van de service gewoon goed was, alles was goed geregeld en dat vind je niet overal dus daarvoor een pluim, maar alleen tegen een financiële vergoeding of tegoedbon zullen we weer boeken bij corendon want er zijn genoeg reisbureaus die net zo goed zijn we hopen dan ook nog van de zomer of nazomer een reis te maken bij jullie.
