Klacht: lange wachttijd

kimklessensx op 27 april 2014 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 27 april 2014

Een klant heeft op een zondagochtend 50 minuten gewacht op de bestelling van twee hamburgers bij McDonald's aan de Noord Brabant laan in Eindhoven. Ondanks dat zij als eersten binnenkwamen, konden zij pas om 09:16 uur bestellen, wat te wijten zou zijn aan onervaren en onvoldoende personeel. Daarnaast waren er slechts twee van de tien gewenste ontbijtjes beschikbaar.

Mijn Klacht:

Op zondag ochtend heb ik 50 minuten zitten wachten op 2 hamburgers
Wij waren om 09:02 uur binnen als eersten, om 09:16 kon ik pas bestellen en er is enorm onervaren personeel + te weinig. Hierna wilde ik 10 ontbijtjes en ook van deze waren er nog maar 2. Het gaat om het filiaal Noord Brabant laan in Eindhoven.

Gewenste Oplossing:

Snelle service, genoeg voorraad. Meer ervaren en minder traag personeel

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM