Klacht: Bezorging DHL

wiros op 29 april 2014 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DHL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf DHL
Status Open
Datum 29 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Waarom is het voor DHL zo moeilijk om even te bellen of het pakket een straat verder af te leveren? Alle adressen en telefoonnummers hangen aan de deur maar worden gewoon genegeerd. Jammer!
Vraag eens bij Fedex, DPD, UPS GLS, PostNL hoe zij dat doen, Zij kunnen het namelijk wel!

Gewenste Oplossing:

Leveren zoals de ontvanger (=klant) daar om vraagt

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door wiros
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM